Once your monitors have been received with the proper paperwork included, it takes approximately 2-3 weeks for service to be completed. We do not offer a rush option on repairs.
To prevent delays, never send in your monitors (earphones) without first submitting a service order. Out of warranty repair costs start at $199 for basic repairs. If the repair is more complex, the lab will notify you to let you know what the adjusted price will be before moving forward.
When sending in your monitors address them to:
Ultimate Ears
Attn: Ultimate Ears Repair Dept.
3 Jenner, Suite #180
Irvine, Ca, 92618
Include a print out of your service order confirmation which you will receive via email once you have submitted your service order.
Please note: Monitors not received with the proper paperwork can get lost and will delay your repair. Ultimate Ears is not responsible for monitors that are shipped without a repair order and proper paperwork.
Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Preference Manager n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Control Center n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : L’utilitaire de connexion Logitech n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel Unifying n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel SetPoint n'est plus pris en charge ni entretenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
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